Política de reembolso

En SAVVY queremos que tengas una buena experiencia con tu compra.

Plazos

  • Devoluciones: 10 días corridos desde la compra. Pasado ese plazo, no se realizan reembolsos.
  • Cambios: 30 días corridos desde la compra.

Requisitos para devolución o cambio

  • Presentar número de pedido o factura de compra.
  • El artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que fue recibido y en su embalaje original.
  • No se aceptan devoluciones/cambios sin factura, con embalaje dañado o que no cumplan estos requisitos.

Los costos asociados al envío de la devolución serán a cargo del cliente.

Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado, procederemos a realizar el reembolso correspondiente mediante transferencia bancaria, a la cuenta que nos indiques.

Para iniciar un reclamo o devolución, comunícate con nosotros a través de nuestros canales de atención.